Satisfaction Clientèle

Notre politique d’environnement, SST (santé et sécurité au travail) et satisfaction clientèle


En déterminant systématiquement les points cruciaux qui peuvent influencer la sécurité et santé au travail lors de chaque étape de ses activités, ÖZGE YAPI continue à ses travaux en prenant toutes les mesures afin de laisser un environnement propre aux générations futures, de protéger la sérénité – santé de son personnel et tierces personnes. La compagnie a ainsi adopté les propos mentionnés comme politique d’Environnement, SST et Satisfaction Clientèle.

  • Respecter toutes les règles et lois en vigueur afin d’assurer la protection de l’environnement, sécurité au travail et protection de consommateurs,

  • Eviter la pollution de l’environnement et la consommation inutile des ressources,

  • Empêcher les accidents en élaborant les infrastructures de la santé et sécurité au travail,

  • Sensibiliser constamment son personnel et fournisseurs concernant les propos d’environnement et de sécurité au travail,

  • Minimiser l’ampleur et les effets de l’environnement en développant constamment son système de santé et de sécurité et de santé,

  • Assurer les ressources et prendre les précautions nécessaires pour empêcher les dommages corporels et détériorations de maladie,

  • Analyser en très peu de temps les suggestions, plaintes et demandes venant des clients et donner les rétroactions,

  • Faire des recherches périodiques pour mesurer et évaluer la perception des clients,